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電梯安裝質量下降的原因,無外乎:
1.近年安裝費用下降,承包費用也不斷下降。
沒有適當的利潤就不可能有良好的施工質量和售后服務。電梯安裝費近年一直采用與電梯產品價格掛鉤的辦法計算(一般8%~15%),由于市場競爭激烈,電梯產品價格不斷下降,隨之安裝費也不斷下降,通過層層抽取費用,落到安裝人員頭上的承包費用僅400~500元/層,這樣致使熟練工大量流失(不少人進入維修市場,致使保修費用下降,加劇了維修市場的紊亂),只能請剛剛洗腳上岸的農民工進行安裝。由于安裝工人基本素質不高,又沒有很好的師傅幫帶,現場不少鉗工師傅連校軌尺見也沒有見過,更不要說使用。雖說是裝半臺梯(調試由企業(yè)負責),但是留下的許多硬缺陷是無法彌補的。
2.電梯企業(yè)內部重銷售,輕安裝服務。
電梯銷售是企業(yè)一切工作的龍頭,重視銷售是無可厚非的,但是1)銷售人員經常不顧實際情況,答應甲方諸多要求,而在安裝時又無法兌現,現場造成諸多矛盾,直接影響甲、乙方關系,貽誤施工。2)企業(yè)管理層重進度、輕質量,例如××公司機構上有合同執(zhí)行部、安裝維修部,就是沒有一個管理質量的部門,也沒有一個專職的質檢員。安裝質量完全被安裝隊牽著鼻子走,調試人員兼管質量,形同虛設,發(fā)現問題也無可奈何,只求共同過關,盡快交梯。3)項目經理變成了開會經理。電梯公司的項目經理往往一個人管十來個工地,每天疲于到甲方開會,會議要求則難予貫徹?!痢凉さ?臺電梯,項目經理僅僅來工地開過兩次會,從未到過現場,這又如何指導工作,對項目負責。4)電梯安裝是需要一定的時間保證。銷售人員信口承諾,企業(yè)發(fā)貨遲緩,缺錯件多等大大延緩了安裝調試時間,再加之工地問題層出不窮,井道不能按時交付,無水缺電,零部件偷盜現象嚴重等等致使一個十層站的電梯拖了一個多月,實際作業(yè)時間僅四、五天?!熬こ黾毣睢笔枪磐駚碜鍪炙嚨囊?guī)矩,特別是政府的大型工程,限于某月某日必須交付,電梯安裝是最后的環(huán)節(jié),往往只有幾天時間,真是難為了安裝隊,沒有必要的時間保證,安裝質量是難以保證的。
針對以上情況,為改善、提高安裝質量,電氣自動化技術網提出以下建議:
(1)電梯安裝工程始終是建設工程的一部分,安裝是一種勞務作業(yè),應該也必須擺脫目前與梯價掛鉤的辦法,這樣既可以解決盲目降低安裝費用的現象,又可以實實在在的保護弱勢群體——安裝工人的利益。沒有一定利潤的安維費用,也就沒有可靠的安維質量。為此,我們主張還是回到電梯安裝定額管理計費辦法,把這一塊切實納入建設工程的管理范疇。按照其它建設工程的模式,由省以上定額站編制相應的安裝定額(目前北京、遼寧等省市已編制),定額直接與工作量、技術含量和當地的工資水平掛鉤,逐年調整,由建設行政部門下文強制執(zhí)行,至少先在招標項目中執(zhí)行,再予推廣。從而保證建設工程必要的勞動報酬,穩(wěn)定安裝隊伍,為提高安裝質量奠定必要的物質基礎。
(2)提高制造質量是提高安裝質量的必要條件。
如果制造質量達到相當的水平,其安裝質量則容易控制,并穩(wěn)定在較好水平,反之“一流的安裝,二流的制造”,現場動轍“動火”,改造拼裝電梯,其安裝質量必然低下。近年來大廠由于產量急劇增加,各個環(huán)節(jié)均有跟不上的現象,錯發(fā)、漏發(fā)、遲發(fā),不能成臺交貨,甚至一些本應在工廠做好的事情也拿到施工現場來做,這也是導致安裝質量下降的原因。至于個別小廠由于原材料漲價,偷工減料的現象層出不窮。所謂“全國采購”不是誰的東西質量好就選用誰的,而是誰的便宜就用誰的,這樣又如何保證質量,只有切實提高制造質量,選用較好的零配件,才能保證較好的安裝質量。
(3)切實加強電梯安裝質量的交工驗收
縱然電梯安裝質量是裝出來的,而不是驗出來的,但是交工驗收對提高安裝質量的作用是極為重要的。目前這種獨家壟斷型的檢驗,并不完全符合373號令的精神,只有引入競爭機制才能滿足完全市場化的電梯行業(yè)的需要。對于確有成效的現場檢測,往往由于人員執(zhí)業(yè)水平不高,現場安裝和處理問題的經驗不足,而有礙于安裝質量提高的指導,更無須論及行業(yè)中的不正之風。交工驗收必須堅持班組、企業(yè)及專職檢測的三級管理制度,缺一不可。最近廣州日立電梯有限公司將企業(yè)檢驗責任落實到維保部,實行安裝部與維保部之間的交接驗收制度,對提高安裝質量起到了立竿見影的效果。上海三菱電梯有限公司一直采用嚴格的企業(yè)內檢制度,各分公司的專職檢驗人員把關,有力的遏制了代理商安裝隊的施工質量問題,從而保證整體安裝質量穩(wěn)定在一個較高水平。當然應該尊重安裝工人,尊重他們的勞動,各方面都給予一定的協助,多創(chuàng)造一些方便的條件,這樣就可能把電梯安裝工作做得又快又好。